POR FAVOR REVISEN SU BANDEJA DE CORREO NO DESEADO CUÁNDO REALICEN UN PEDIDO O PREGUNTA.

 Pagos, Envíos y Devoluciones

 Formas de pago:

     - PAGO CON TARJETA:

Al elegir esta opción será transferido a una plataforma segura de pago (Tpv virtual Caja Madrid) donde realizará el pago del artículo con su tarjeta de crédito a nuestra entidad bancaria, sin que nosotros conozcamos nunca los datos de su tarjeta.  PARA QUE QUEDE REGISTRADO EL PEDIDO EN NUESTRA WEB NO OLVIDEN PULSAR EL BOTÓN "VOLVER AL COMERCIO" DESPUÉS DE REALIZAR EL PAGO CON SU TARJETA.

     - TRANSFERENCIA/INGRESO EN CUENTA CAJA MADRID:

Deberá realizar una transferencia o ingreso en nuestra cuenta:

    CAJA MADRID 2038 9318 82 3021027512

Indicando en el concepto el número de pedido.

   Una vez recibida la transferencia le enviaremos su pedido. Una vez realizado el pedido, tendrá un plazo máximo de 4 días para realizar la transferencia. Si después de éste plazo no recibimos el ingreso en nuestra cuenta, entenderemos que no está ya interesado en el pedido y procederemos a cancelarlo.

     - PAYPAL:

  Si dispone de una cuenta en este servicio de pago, podrá pagar su pedido, bien con los fondos disponibles en él o mediante el uso de una tarjeta de crédito. Si opta por ése medio de pago, serás redirigido al sitio web de Paypal donde podrás finalizar la transacción de un modo rápido y seguro.

       - CONTRAREEMBOLSO:

     No pagará nada hasta que reciba la mercancía, pero tendrá que sumar a los gastos de envío la comisión de reembolso indicada, que son 3,95 €.  El pago se realizará al transportista en el momento que se entregue el pedido. Deberá tener preparado el importe total en metálico para entregárselo al transportista cuando llegue su paquete. El transportista no aceptará otra forma de pago distinta de pago en metálico.

   -CORREO ELECTRÓNICO:

    También puede hacernos llegar su pedido mediante un correo electrónico, explicándonos que productos desea, los datos de entrega y qué forma de pago desea utilizar.

Envíos

- Entrega de la mercancía en un plazo de 24 a 72 horas desde la realización del pago.

- Los envíos se realizarán mediante la agencia de transportes CHRONOEXPRÉS ó Correos.

- El coste para éste tipo de envío es de 5,95 € independientemente del peso del paquete dentro de la Península.

- Gastos de envío gratuitos por compras iguales o superiores a 60 €.

- Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pónsgase antes en contacto con nosotros.

- Para otro tipo de envíos pónganse en contacto con nosotros previamente.

- Para los artículos que no están en stock la entrega es de 7 días aproximadamente tal y como se indica en la descripción del artículo.

Disponibilidad / Plazos de Entrega:

- Zatton dispone de un importante stock de material en su almacén, además trabaja con los principales mayoristas oficiales de las marcas ofertadas. Sin embargo en muchas ocasiones existen rupturas de stock por lo que no es posible disponer de todo el material aquí ofertado para su rápida entrega.

- Usted puede desistir en cualquier momento de su intención de compra y solicitar la devolución de los importes pagados en cualquier momento.

- La disponibilidad indicada para los productos debe tomarse como orientativa, y está proporcionada por los fabricantes y/o mayoristas correspondientes. En ningún caso se podrá imputar a Zatton retraso alguno, puesto que esta sujeto a la intervención de terceros.

Devoluciones:

- Usted dispone de 7 días en los cuales y sin necesidad de justificación alguna puede devolvernos los productos adquiridos siempre y cuando se encuentren tal y como usted desearía recibir sus productos. Para ello debe comunicárnoslo previamente, (las diferentes organizaciones de consumidores recomiendan realizarlo mediante carta certificada)

- Recuerde que este derecho no se recoge para los productos pedidos de forma especifica para el cliente y los productos abiertos o manipulados.

- No obstante recuerde que deberá abonar los portes de ida y vuelta, así como los gastos administrativos u otro tipo que se generen como consecuencia de su devolución. Reclamaciones sobre el material recibido:

- En caso de recibir el paquete de material con signos de haber sido manipulado o golpeado, indíquelo en el albarán del transportista y revise la mercancía en presencia de éste, no firme el albarán sin haber indicado estas incidencias a pesar de comprobar que efectivamente su material parece estar en perfectas condiciones.

- Si tras revisar el envío de su material observara diferencias entre el material recibido y el albarán de envío, háganoslo saber inmediatamente, indicando el número de albarán y detallando las diferencias indicadas.

- Recuerde que no podemos aceptar reclamaciones sobre los envíos más allá de las 24 horas desde la recepción por su parte del envío por lo tanto es obligación del comprador en caso de existir cualquier problema con el pedido comunicarnoslo de forma inmediata mediante correo electrónico a info@zatton.es. De no hacerlo en esas 24 horas siguientes Zatton no se hará responsable de los daños sufridos durante el transporte. En cuánto sea comunicado procederemos a reponer el producto sin costo alguno para el cliente.